Klacht: Afschrijven 9 euro voor nooit verleende diensten

Elma Haas op 06 juni 2023 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 6 juni 2023

Een klant van Telefuture heeft een klacht ingediend over een afschrijving van 9 euro voor diensten die nooit zijn verleend. De klant stelt dat deze kosten onterecht zijn en vraagt om rectificatie.

Mijn Klacht:

Jullie hebben 9 euro afgeschreven van mijn telefoonabonnement voor nooit verleende diensten!

Gewenste Oplossing:

Het geld 9 euro terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Elma Haas
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM