Klacht: telefoonverbind (porteren)

op 18 december 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik zit al bijna twee maanden te wachten op het overzetten van het tijdelijke telefoonnummernaarmijn oude telefoonnummer
Als ik er eindelijk eens door kom via de telefoon wordt mij
iedere keer beloofd dat het binnen een week wordt hersteld en ik wordt terug gebeld.
Nu 18 december, heb ik nog niets gemerkt van al die beloften

Gewenste Oplossing:

s.v.p direct oversluiten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lijbrandt

Heeft op 04 januari 2013 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Kraan,

U geeft aan dat u al enige tijd niet bereikbaar bent op uw vertrouwde telefoonnummer. Wij zien dat het probleem is verholpen. Uw vertrouwde telefoonnummer is over een uur beschikbaar op uw glasvezelmodem. Onze excuses dat dit langer heeft geduurd dan verwacht.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Theo Kraan