Mijn Klacht:

Ik werd net gebeld door ouders van Nu.
Een enthousiaste telefoniste sprak aan de telefoon. Het telefoongesprek verliep als volgt:
Telefoniste: Dag mevrouw,
Ik: Wacht even met uw verhaal. Mijn kind is dood geboren.
Telefoniste: Oh sorry, ik wilde u de babybox aanbieden. Wat vervelend.
Ik: behoorlijk
Telefoniste: Fijne dag nog.

Gewenste Oplossing:

Ik vind de reactie van de telefoniste schandalig.
Dat het überhaupt in haar opkomt om nog te vermelden dat ze de babybox wilt aanbieden en dat zij het gesprek afsluit met de melding fijne dag.
Schandalig gewoon.