Mijn Klacht:
Vorig jaar 27 november een toestel gekocht na een paar weken viel het toestel uit opgestuurd want ze zeiden het ligt aan de batterij heel gek want er word door hun direct een nieuwe batterij ingezet. Na een paar maanden deed de telefoon helemaal niets meer, batterij laad niet meer op helemaal niets. Vervolgens weer gemaild met ze er moet weer een nieuwe batterij in, waarop ik aangeef dat het volgens mij niet aan de batterij ligt. Vanwege alle slechte klachten dat veel mensen te horen krijgen toestel bevat valschade want dat zeggen ze namelijk altijd doen ze niets meer aan je telefoon en kun je fluiten naar je geld. Ik heb besloten om naar de Iphone winkel te gaan in Amsterdam, zij hebben daar niet het toestel open gemaakt maar uitgelezen met een speciale kabel. Daar gaven ze aan dat het toestel al kapot is verstuurd en uit Amerika komt. Als je er een nieuwe batterij in zou zetten dan doet hij het even en gaat daarna weer stuk. Wat zij ook zagen is het toestel geen krassen bevat, netjes in een hoestje geen valstoot of waterschade. De klacht het ik ook bij Afterpay neergelegd. Ik heb telefoondiscounter gemaild wat de conclusie is van Iphone en zij zeggen nu dat de telefoon valschade bevat terwijl het toestel niet eens retour is gegaan. Ik zou het coulant vinden dat ze de helft van het toestel vergoeden dat is €208,50 ze doen dit bij iedereen, en hij moet nu meer eens worden gestopt. Ze kun je makkelijk je geld verdienen!!!
Gewenste Oplossing:
Dat hij de helft vergoed zodat ik een nieuw toestel kan kopen
(10)
