Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb een klacht over telefoondiscounter.nl.
Ik heb op 24 oktober een Iphone XS besteld bij telefoondiscounter.nl. Deze zou binnen een 2-5 werkdagen bezorgd worden. Ik heb een aantal keren gevraagd waar mijn aankoop bleef, maar er werd steeds gezegd dat hij over een aantal dagen bezorgd zou worden en vervolgens kwam hij niet. Omdat ik hem na een maand nog steeds niet had ontvangen, heb ik de bestelling geannuleerd.
Op 23 november heeft de telefoondiscounter naar mij bevestigd dat ik het bedrag teruggestort zou krijgen, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Ik heb hierover een aantal keer naar hun gemaild en gebeld, maar ik krijg ze niet te pakken en ik krijg geen reactie op mijn mails.
In de reviews van trustpilot zie ik dat veel meer mensen dezelfde klachten hebben.
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Lotte Zwiers
Email: [email protected]
Telefoon: 0623516038
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug (378 euro).
