JoZijl op 27 juli 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
TelefoonDiscounter.nl
Een klant heeft een refurbished iPhone 11 besteld en betaald voor €385, met de belofte dat deze de volgende werkdag geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant de telefoon niet ontvangen en ook geen track en trace code ontvangen, ondanks de toezegging dat deze om 0.30 uur diezelfde avond gemaild zou worden.
Zaterdag j.l. Een refurbished iPhone 11 besteld en betaald(€385), zou de volgende werkdag geleverd worden en om 0.30 uur ( dezelfde avond zou ik de track en trace code gemaild krijgen) niet gekregen.
Per ommegaande, de beloofde telefoon leveren of direct terugbetaling van het gehele bedrag (€385)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
