Mijn Klacht:
Heb een tijd geleden een refurbished iphone 8 gekocht. Na vele mails en telefoontjes waar je alleen een bandje hoort nog steeds geen telefoon binnen. Inmiddels al meerdere mails gestuurd dat ik de bestelling wil annuleren maar hier ook geen reactie. Van al mijn mails heb ik twee reacties gekregen waarin ze aangeven problemen te hebben met de leverancier en meerdere ontevreden klanten hebben maar dat ze verwachten dat de telefoon dezelfde dag nog verstuurd zou worden. Tot op heden geen telefoon en geen geld terug.
Gewenste Oplossing:
Graag de bestelling annuleren en het aankoopbedrag retour gestort op mijn bankrekening.
