Mijn Klacht:
Op 6 november 2021 heb ik een refurbished IPhone gekocht voor mijn dochter (bestelling TD 68051) en met € 649,00 betaald. Deze zou binnen 3 werkdagen geleverd worden. Echter er werd niks geleverd. Ik heb vele malen een mail gestuurd, maar kreeg een standaardmail als antwoord. Op 12 januari 2021 is de bestelling geannuleerd maar ik heb tot op heden geen geld terug ontvangen. Wel een creditnota ontvangen. (INV 61651).
Geen reactie op mails.
Gewenste Oplossing:
Het geld van de bestelling terugstorten op mijn rekening, omdat wij het product nooit ontvangen hebben en de bestelling geannuleerd is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
