Helfferich op 08 september 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
TelefoonDiscounter.nl
Een klant heeft een refurbished iPhone besteld bij TelefoonDiscounter.nl, maar na 17 dagen heeft hij nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontvangt hij geen hulp, waarbij het bedrijf aangeeft dat de drukte door corona een belemmering vormt.
Ik heb een refurbished iPhone gekocht bij telefoon discounter maar na 17 dagen heb ik nog niks gehoord. Ik heb veel mails gestuurd en hun proberen te bellen. Maar via de telefoon zeggen ze dat het te druk is door corona om mij te helpen. Dat geloof ik in september 2022 niet meer.
Terug storting van mijn geld. Ik hoef geen telefoon meer want hun garantie is niks waard in mijn ogen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
