Klacht: Nog steeds geen geld terug

Vera39 op 03 november 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 3 november 2022

Een klant heeft op 13 juli een iPhone 12 besteld bij TelefoonDiscounter.nl, maar heeft tot op heden zowel de telefoon als een terugbetaling van €569 niet ontvangen. Ondanks het versturen van 100 e-mails heeft de klant geen reactie gekregen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 13 juli een iPhone 12 besteld nog steeds geen telefoon of geld terug.
Ik heb €569 betaald. 100 mails gestuurd en geen gehoor.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vera39
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM