Mijn Klacht:
Ben er ook ingetrapt. Telefoon besteld op 18-01-2022.
Ik heb gister (18-01-2022) een betaling gedaan voor een iphone. Voor een bedrag van €441,99. Er zou een track en trace verstuurd worden voor 00:30 uur. Dit is niet gebeurd waarop ik vandaag (20-01) geprobeerd heb het bedrijf te bellen. Hierop kreeg ik een automatisch antwoord dat het te druk was vanwege corona en dat ik maar moest mailen.
Hierop werd ik enigszins ongerust en ben gaan googlen op het bedrijf. Gezien de reacties lijkt het erop dat ik ben opgelicht.
Ik heb een mail gestuurd naar het bedrijf en kreeg een automatisch antwoord dat ik een reactie binnen 24 a 48 uur kan verwachten
Gewenste Oplossing:
Afzien van de koop. Geld terug op de rekening. Of alsnog het product leveren maar hier heb ik geen vertrouwen meer in. Ook gezien de reactie lijkt het erop dat bij levering het product met namaak onderdelen wordt geleverd
(10)
