Mijn Klacht:
Op 3 augustus een telefoon besteld. Pas na 5 dagen krijg ik een gele ipv een witte telefoon geleverd.
Deze teruggestuurd. de juiste telefoon zou ik 15/16 augustus toegestuurd krijgen.
Op 21 augustus nog steeds niets binnen/ geen reacties op mijn mails en geef ik een deadline aan van 24 augustus.
Op 24 augustus geef ik aan mijn bestelling te willen annuleren waarop een bericht komt dat de telefoon morgenavond wordt aangeboden bij postNL. Je raadt het al, geen telefoon geleverd. Op 26 augustus geef ik nogmaals aan de bestelling te annuleren/overeenkomst wil ontbinden en geef aan binnen hoeveel tijd ik mijn geld verwacht terug te krijgen.
Vervolgens is er geen enkele reactie meer.
Schandalig vind ik het!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.


