Klacht: Mobiel nooit terug gekregen

Dafne1990 op 29 juli 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 29 juli 2022

Een klant van TelefoonDiscounter.nl heeft een iPhone 6 besteld die binnen een jaar defect raakte. Na het terugsturen van de telefoon onder garantie heeft de klant deze nooit terugontvangen en ontving geen reactie op meerdere pogingen tot contact via telefoon en e-mail.

Mijn Klacht:

Ik had een iphone 6 besteld. Binnen een jaar ging hij kapot ik had hem terug gestuurd hij had nog garantie. Maar heb hem na het terug sturen nooit meer terug gekregen. Geprobeerd te bellen te mailen nooit een reactie terug gehad. Dus telefoon weg

Gewenste Oplossing:

Mijn telefoon terug krijgen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dafne1990
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM