AJV op 28 december 2021 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
TelefoonDiscounter.nl
Samenvatting wordt geladen...
Inmiddels een week gelden heeft mijn vrouw een telefoon besteld van haar “zorgbonusje”.
Belofte: voor 23:59 besteld morgen in huis.
De betaling is gedaan, vervolgens nul respons. Geen verzending, telefoon wordt niet opgenomen, geen reactie via mail. Inmiddels afbesteld en geld teruggevraagd maar ook daar nul respons.
Ben zoals te lezen is niet de enige.
Update: telefoon is inmiddels binnen maar zonder enige communicatie op mails ed. Tip, communiceer beter met je klanten !
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
