Christel Depaepe op 01 september 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
TelefoonDiscounter.nl
Een klant heeft €191,99 betaald voor een iPhone op 8 januari, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks beloften dat de telefoon op 12 januari en later op 20 januari verzonden zou worden, heeft de klant geen e-mails met een track & trace code ontvangen en wacht nog steeds op de levering.
€191.99 betaald op zaterdag 08/01 voor iphone.
Op woensdag 12/01 zou ze verzonden worden…. ik heb nooit een e-mail met track trace code ontvangen.
Op donderdag 20/01 zou ze dan toch al verzonden zijn, maar daar ontving ik ook geen e-mail van.
Tot op heden nooit iets ontvangen
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
