Mijn Klacht:
Op 13-11-2021 heb ik een Iphone7 besteld en betaald. Op 16 -11-2021 kreeg ik een email dat de iPhone was verzonden, inclusief tractrace code. Bij navraag kreeg ik op 19-11-2021 een email met de mededeling, dat bij navraag van hun zijde, het toestel niet voorradig is en ook nooit verzonden is.
Er werd mij een alternatief aangeboden, maar kon ik niet mee accoord gaan en heb gevraagd dat zij het geld mochten retourneren. Op 06-12-2021 heb ik nog een herrineringsemail gestuurd, maar tot op heden nog geen reactie. Ik vind het jammer, want ik heb twee maal eerder bij dit bedrijf een refurbished Iphone gekocht, dit tot grote tevredenheid.
Gewenste Oplossing:
Gewoon mijn geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
