Klacht: iphone met verkeerde GB geleverd en antwoorden niet!

WilmaKwast op 17 augustus 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 17 augustus 2022

Een klant van TelefoonDiscounter.nl heeft een iPhone met 128 GB opslag besteld, maar ontving een model met slechts 64 GB. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan reactie van de klantenservice, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Iphone met 128 GB opslag gekocht, en kreeg een 64GB, ze antwoorden niet, telefoon staat uit ivm corona, en op de email geen antwoord, en zijn al 3 dagen er mee bezig! Net als de reviews hier op internet liegt het er hier ook niet om! Een teleurgestelde puber! en Zeker frustrerend als je geen antwoord krijgt,garantie tot de deur dus!

Gewenste Oplossing:

De iphone leveren met 128 GB

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WilmaKwast
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM