Klacht: Iphone 8-64GB

JonFia80 op 20 augustus 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 20 augustus 2022

Een klant heeft een iPhone 8-64GB besteld en betaald, maar na meer dan een week is de levering nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven zonder reactie, en de klant heeft het bedrijf beschuldigd van oplichting en verzoekt om terugbetaling van € 198,00. Tot nu toe heeft het bedrijf niet gereageerd op deze verzoeken.

Mijn Klacht:

Bovengenoemde iPhone besteld en betaald.
Ruim 1 week later nog geen levering.
Bellen geen response,
Emailen: antwoord binnen 24 uur persoonlijk antwoord.
Tot heden taal noch teken.
Bedrijf aangegeven dat er sprake is van “ oiplichting” en ik mijn geld ad € 198,00 terug wil.
Er wordt echter op geen enkele wijze gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Reactie van de melder van de klacht JonFia80

3 jaren geleden - Het moet toch mogelijk zijn deze website te verwijderen zodat er niet nog meer mensen de dupe worden van dit malafide bedrijf. Er blijken al ruim 250 aangiftes te liggen maar Justitie vindt het blijkbaar niet nodig hier paal en perk aan te stellen. Zeker in de huidige tijd waarbij alles aanzienlijk duurder wordt is dit een enorme aanslag in mijn protemonnaie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JonFia80
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM