Klacht: iphone 11 pro besteld maar nooit geleverd

Rolien muijen op 25 januari 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 25 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

goede dag
mijn dochter heeft een iphone 11 pro besteld met een waarde van 619,00euro
maar die is nooit geleverd , ze is al sinds 25-12-2021 bezig (zie bijlage), het is een hoop geld voor voor ze erg er er van ontdaan en verdrietig.
ook hebben wij als terug koppeling gekregen dat ze het zouden annuleren en haar geld zouden teug storten maar ook dat is niet gebeurd. en vervolgens reageren ze nergens meer op.
vriendelijke groet evelien en rolien muijen

Gewenste Oplossing:

ze wil haar geld terug want dat is haar beloofd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rolien muijen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM