Klacht: Iphone 11 besteld niks meer gehoord

Bijmus op 22 augustus 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 22 augustus 2022

Een klant heeft een iPhone 11 besteld en betaald, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails en pogingen om telefonisch contact op te nemen, blijft de klant zonder reactie van TelefoonDiscounter.nl en is zeer teleurgesteld over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een iphone 11 besteld en betaald maar geen mail ter bevestiging gekregen. Ik heb hier heel hard voor gewerkt maar ik hoor niks meer van ze. Ik heb hun wel 6 mails gestuurd maar nog steeds geen reactie en met bellen krijg je gelijk een antwoord apparaat. Ik heb heel hard gespaard om een nieuwe telefoon te kopen en ik hoor nu niks meer van ze en ik baal hier verschrikkelijk erg van.

Gewenste Oplossing:

Een goede iphone 11 of gewoon mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bijmus
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM