Terug

Klacht: Helaas ook ik de dupe: Iphone XR betaald, maar geen toestel

J. Cohen op 29 augustus 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TelefoonDiscounter.nl
Categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Status Nieuwe klacht
Datum 29 augustus 2022

Een klant heeft op 21 augustus een iPhone XR besteld en 289 euro overgemaakt, maar heeft het toestel tot nu toe niet ontvangen. Na een ontvangstbevestiging van de betaling heeft de klant geen verdere communicatie van TelefoonDiscounter.nl ontvangen en is het toestel nog steeds niet verzonden. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen, maar krijgt geen reactie en vraagt nu om terugbetaling.

Mijn Klacht:

21-8 iphone XR gekocht voor mijn zoon, 289 euro overgemaakt, wel netjes op maandag een ontvangstbevestiging per mail ontvangen, dat het geld is ontvangen, maar vervolgens geen bericht meer en geen Iphone ontvangen; bij bestelling staat alleen ‘ wacht op verzending’.
Nu schrik ik van alle negatieve berichten.
Reageren niet op mailtjes, telefonisch niet bereikbaar onder mom van corona-drukte
Ook ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J. Cohen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TelefoonDiscounter.nl

Alle klachten over TelefoonDiscounter.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Mobiele telefoons

Alle klachten in Internetshops - Mobiele telefoons →
Meld uw Klacht over TelefoonDiscounter.nl
Zo werkt het