Mijn Klacht:
Vorige week donderdag een telefoon besteld op deze site. In het verleden eerder besteld op deze site, nooit problemen mee gehad. Helaas is de telefoon tot op de dag van vandaag niet geleverd, terwijl er op de site staat ‘vandaag besteld, volgende dag in huis’.
Telefonisch onbereikbaar met een voicemail als volgt: ivm Corona is het erg druk op de telefonische helpdesk, waardoor we u enkel per mail kunnen helpen. Inmiddels 5 e-mails gestuurd, geen reactie.
Mijn zoon heeft zijn verdiende centen bij elkaar gedaan en hiervan een telefoon gekocht, en wat krijg je? Niets…
Gewenste Oplossing:
Hij wil graag zijn geld terug.
