Mijn Klacht:
Telefoon besteld bij telefoondiscounter.nl.
Na 2 weken nog geen telefoon ontvangen terwijl dit wel beloofd was maar de termijn werd iedere keer met een paar dagen opgeschoven. Via mail aangegeven te willen annuleren en geld retour, maar na weer een week verder en niet bereikbaar nog steeds geen geld teruggestort. Telefoon is voor mijn dochter die er hard voor gespaard heeft en nu niet bereikbaar is door haar eigen defecte telefoon
Gewenste Oplossing:
Dat per direct het geld wordt teruggestort op de bankrekening zodat mijn dochter elders een telefoon kan kopen


