Klacht: Geen telefoon geen geld niet bereikbaar

Nanda Breedveld op 29 september 2021 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 29 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefoon besteld bij telefoondiscounter.nl.
Na 2 weken nog geen telefoon ontvangen terwijl dit wel beloofd was maar de termijn werd iedere keer met een paar dagen opgeschoven. Via mail aangegeven te willen annuleren en geld retour, maar na weer een week verder en niet bereikbaar nog steeds geen geld teruggestort. Telefoon is voor mijn dochter die er hard voor gespaard heeft en nu niet bereikbaar is door haar eigen defecte telefoon

Gewenste Oplossing:

Dat per direct het geld wordt teruggestort op de bankrekening zodat mijn dochter elders een telefoon kan kopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nanda Breedveld
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM