Terug

Klacht: Geen telefoon en ook geen geld terug

Martialmaniac op 22 juli 2021 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TelefoonDiscounter.nl
Categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juli 2021

Na een bestelling van een telefoon bij TelefoonDiscounter.nl heeft de klant lange tijd gewacht zonder de telefoon te ontvangen, alleen berichten over vertraging gekregen. Ondanks overeenstemming over een retourstorting is het geld tot nu toe niet teruggestort, en de klant heeft inmiddels aangifte van fraude gedaan bij de politie.

Mijn Klacht:

Na bestelling van telefoon lang gewacht niet gekregen behalve berichten over vertraging. Daarna in overleg met telefoondiscounter.nl retour storting overeen gekomen. Dit geld is tot op heden nog niet terug gestort.

Enkele malen via de mail belofte van retourstorting jncl credit nota mogen ontvangen maar nog steeds geen geld.

Inmiddels bij Politie en instanties melding van fraude gedaan. De aangifte is in behandeling. Beslaglegging bij katvanger of bij telefoondiscounter.nl kan vervolgstap zijn.

Gewenste Oplossing:

Als telefoondiscounter zijn afspraak nakomt en het geld terugstort ben ik genegen de aangifte in te trekken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martialmaniac
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TelefoonDiscounter.nl

Alle klachten over TelefoonDiscounter.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Mobiele telefoons

Alle klachten in Internetshops - Mobiele telefoons →
Meld uw Klacht over TelefoonDiscounter.nl
Zo werkt het