Klacht: Geen telefoon en geld kwijt

Chim_dv op 20 juni 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 20 juni 2022

Een klant heeft op 15 juni een telefoon besteld en betaald bij TelefoonDiscounter.nl, maar heeft deze tot op heden, 20 juni, nog niet ontvangen. De klant meldt dat de beloofde levering de volgende dag zou plaatsvinden en dat de webshop en e-mailadressen inmiddels niet meer bereikbaar zijn, waardoor er bezorgdheid is over het verloren geld.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn telefoon woensdag 15 juni besteld en betaald en hij is vandaag 20 juni nog steeds niet binnen terwijl er de volgende dag geleverd staat nu zijn de webshops en de mail adressen ook niet meer bereikbaar. Ik hoop dat hier snel een oplossing voor komt want ik ben dit geld nu kwijt

Gewenste Oplossing:

Mijn geld het liefste terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chim_dv
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM