Pissed off klant op 04 augustus 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
TelefoonDiscounter.nl
Een klant heeft twee weken geleden twee mobiele telefoons besteld met de belofte van levering de volgende dag. Na ontvangst van één telefoon heeft de klant geen verdere communicatie of levering ontvangen, ondanks herhaalde e-mails met verzoeken om de tweede telefoon of een terugbetaling. Tot nu toe is er geen reactie van het bedrijf gekomen.
Ik heb twee weken geleden twee mobiels besteld onder de voorwaarden dat ze de volgende dag geleverd zouden worden. Dagen later kwam er 1 telefoon en sindsdien is het stil. Ik heb meerdere emails verstuurd met het verzoek de andere telefoon te sturen of anders geld terug. Tot op heden geen reactie.
Ik wil of mijn geld terug of de telefoon geleverd binnen een week.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
