Mijn Klacht:
Ben al een maand, jazeker 1 MAAND, aan het wachten op een herstelling van de Iphone van m’n dochter. Geen antwoord op 2 emails…Dan maar gebeld en na enkele opsuccesvolle oproepen eindelijk iemand aan de lijn. Er werd aangegeven dat de telefoon de dag zelf nog hersteld en verzonden zou worden. Ondertussen opnieuw bijna een week verder zonder enig nieuws. Telefonisch zijn ze opnieuw niet te bereiken…Klantenservice anno 2019? Teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Volledige terugbetaling zodat mijn dochter een deftige mobiel kan kopen met haar gespaarde geld.
