Mijn Klacht:
1. 5 (!) weken lang sinds teruggestuurd toestel op basis van 14 dagen garantie géén terugstorting van mijn aankoopbedrag.
2. Beantwoorden géén emails, negeren emails en na talloze berichten nog steeds geen crediteren van mijn aankoopbedrag.
Zelfs niet na hun eigen bevestiging dat ze het bedrag gaan crediteren!
Ordernummer TD69271.
Toestel ontvangen 31/12/21.
Aangemeld voor retour via website en hun formulier op 12/1/22.
Het teruggestuurd toestel is op 13/1/22 aangekomen bij Telefoondiscounter.
Op 31/1/22 email van verkoper dat ze het crediteren van aankoopbedrag aan administratie doorgeven.
Tot vandaag de dag (17/2/22) nog steeds géén terugstorting van aankoopbedrag!
Dit zijn regelrechte onfatsoenlijke verkopers met onfatsoenlijke afhandeling, waardeloze service en niet nakomen van garanties die op hun website staan! Ze breken de wet en niemand die erop reageert!
Ik eis mijn geld waar ik volledig recht op heb, terug!
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn met zeer spoedig teruggestort aankoopbedrag voor het teruggestuurd (binnen 14 dagen garantie) toestel.
(10)
