Terug

Klacht: Geen contact

Veba24 op 15 juli 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TelefoonDiscounter.nl
Categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Status Nieuwe klacht
Datum 15 juli 2022

Een klant heeft een telefoon besteld bij TelefoonDiscounter.nl, maar heeft geen bevestiging ontvangen en de levering is niet aangekomen. Ondanks dat het geld is overgemaakt, lukt het de klant niet om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, terwijl op de website staat dat ze bereikbaar zijn. De klant maakt zich zorgen dat hij bedrogen is en geen telefoon zal ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb gister een telefoon besteld die vandaag binnen zou komen. Vandaag niks binnen en gister ook geen bevestiging gekregen maar geld is wel overgemaakt. Ik ben bang dat ik bedrogen ben en dat ik geen telefoon krijg. Per mail kan ik ook geen contact met ze krijgen terwijl op de site staat dat ze gewoon bereikbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn iPhone 12 of ik wil mijn geld terug. Zonder geld of telefoon bel ik met alle liefde de politie!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Veba24
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TelefoonDiscounter.nl

Alle klachten over TelefoonDiscounter.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Mobiele telefoons

Alle klachten in Internetshops - Mobiele telefoons →
Meld uw Klacht over TelefoonDiscounter.nl
Zo werkt het