Klacht: Bestelling

Ilhammm op 25 juli 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juli 2022

Een klant van TelefoonDiscounter.nl heeft een telefoon besteld en betaald, met de verwachting deze de volgende dag te ontvangen. De levering is echter niet aangekomen en de klant heeft geen track & trace-code ontvangen, ondanks herhaalde e-mails naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen vrijdag een telefoon gekocht en betaald er stond dat het morgen in huis zou zijn maar het is er niet plus ik had die dag een mail gekregen van me track tracé code die ik voor 00:30 zou moeten ontvangen niet gekregen meerdere malen e-mails gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Een e-mail dat me telfoon nog komt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ilhammm
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM