Mijn Klacht:

Ik heb bij Telefoon-Batterij.nl een nieuwe batterij en een oplader gekocht. De oplader deed het niet. Ik heb dit gemeld en om het te retouren moet je een retourformulier downloaden en uitprinten en de factuur kopieren. Ik heb aangegeven geen printer te hebben. Op kleine vragen krijg je meteen in een dag antwoord. Op klachten of vragen voor een andere oplossing krijg je geen antwoord. Twee keer een klachtvraag voor oplossing in gediend . Maar geen antwoord meer te krijgen.
Het is ook bizar als je iets terug stuurt en je geld terug wilt omdat het niet werkt gaat er €2,95 aan administratie kosten vanaf!Dus geld terug is ook niet echt een goede optie.
Ook op een slechte recensie krijg ik geen antwoord en deze wordt ook niet geplaatst .

Gewenste Oplossing:

Als ik een goed werkende lader heb gekregen.