Mijn Klacht:

Mijn man had hier een batterij voor zijn samsung s3 besteld, deze is op korte termijn overleden. Hij ging nog maar 30 min mee en stond bol.
Hij heeft contact met ze gehad en afgesproken de batterij terug te sturen. 18 februari teruggestuurd. Hij kreeg op 4 maart bericht dat er een nieuwe batterij opgestuurd zou worden. Sindsdien hebben wij geen contact meer met ze kunnen krijgen, en ook geen nieuwe batterij ontvangen.
Maar ik vrees dat wij keihard opgelicht zijn, aangezien er op geen mogelijke manier van communicatie mogelijk is.

Gewenste Oplossing:

Wij willen het aankoopbedrag inclusief verzendkosten retour terug.