Mijn Klacht:

Ik heb bij Telefoonbatterij.nl op 30 April een batterij besteld voor mijn samsung S3 Neo.
Op 3 Juni heb ik deze terug gestuurd omdat de batterij defect was.
Ik moest voor deze batterij terug te sturen € 2,95 verzendkosten betalen.
Inmiddels is het al 8 Juni en ik heb nog steeds geen nieuwe batterij van hun toegestuurd gekregen, dit terwijl ik hier zelf ook al voor had geschreven met hun contactformulier.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik een nieuwe werkende batterij in bezit heb, en de verzendkosten voor het terugsturen van de defecte batterij terug krijg.