Klacht: telefonische stalking

Michiel Hagenaar op 24 januari 2022 over Contract adviespunt in de categorie Adviesbureau, Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 24 januari 2022

Een klant van Contract adviespunt ervaart herhaaldelijke en agressieve telefoontjes van het bedrijf, waarin wordt beweerd dat zijn energie leverancier failliet gaat en hem een contract van HEM wordt aangeboden. De klant heeft al een contract van vijf jaar bij een andere leverancier en vindt de benadering onwenselijk, vooral omdat de overstapkosten worden genegeerd en de telefoontjes op een strategisch tijdstip plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Contract adviespunt heeft mijn afgelopen dagen wel 20 keer gebeld met het verhaal dat mijn energie leverancier failliet gaat. Ze willen je een contract aansmeren van de HEM. Ben net een jaar bij een andere leverancier met een contract van 5 jaar. Overstap kosten worden genegeerd.
De mensen van Contract adviespunt zijn zeer agressief in de benadering en willen dat je meteen een contract ondertekend.
Het is bangmakerij gebaseerd op niks. Heb met eigen leverancier gebeld en er is niks aan de hand.
contract adviespunt belt op vrijdag middag zodat je niet meer kunt bellen met eigen leverancier.
Zeer onwenselijk en irritant. Veel mensen zullen hier weer intrappen. Dit moet stoppen.

Gewenste Oplossing:

dit soort bedrijven zou moeten worden gestopt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Contract adviespunt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Contract adviespunt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michiel Hagenaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM