Klacht: telefonische bereikbaarheid

op 24 september 2017 over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Telefonische bereikbaarheid is echt te belachelijk voor woorden 2 x in de wachtrij gestaan, eerst kom je in een wachtrij van 15 minuten, daarna in een wachtrij die oploopt tot 40 minuten. Helaas wordt dan halverwege de tweede wachtrij de verbinding ineens verbroken.
Dit is toch echt niet meer van deze tijd, werkelijk onbegrijpelijk dat een organisatie weg komt met deze hobby oplossing!

Gewenste Oplossing:

Redelijke wachtrij (max 10 min), en het niet spontaan verbreken van de verbinding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 0002222000110101