Mijn Klacht:
Afgelopen zondag heb ik aan het eind van de dag bij de Zwaluwhoeve per ongeluk drie gouden ringen op het plateautje bij de douches laten liggen. Toen ik hier enkele minuten na sluitingstijd achter kwam, zocht ik direct naar een telefoonnummer om een medewerker te spreken, zodat er wellicht direct iemand naar de desbetreffende plek toe kon lopen en de ringen terecht zouden zijn. Helaas was er nergens een telefoonnummer te vinden en was de Zwaluwhoeve volledig onbereikbaar. Ik ben hier vanzelfsprekend erg verdrietig en teleurgesteld over. Ik vrees dat de conclusie is dat de ringen gestolen zijn door een gast of medewerker.
Het voelt alsof ‘de diefstal’ mogelijk voorkomen had kunnen worden als de Zwaluwhoeve telefonisch bereikbaar was geweest.
Gewenste Oplossing:
Mogelijk kan de Zwaluwhoeve ervoor zorgen dat er online een telefoonnummer vindbaar is dat voor 'noodgevallen' beantwoord zal worden.
Daarnaast hoop ik natuurlijk mijn ringen alsnog terug te krijgen. Een compensatie zou het verlies wellicht wat verlichten.
