Mijn Klacht:

Zeer slechte ervaring met Qube parking gehad op 1 april 2015! We hebben een uur geprobeerd om qube parking te bereiken per telefoon. We werden in de wacht gezet (door systeem) en na 2 en een halve minuut werd de verbinding automatisch verbroken a 80 ct per minuut (30 euro totaal ) Aangezien we niemand konden bereiken uiteindelijk een taxi moeten nemen naar de parking om onze auto op te halen voor bijna 40 euro. Bij parking werd gereageerd: Ja wij hebben geen telefoontjes ontvangen kijk maar! Ook toen wij onze oproepenlijst lieten zien van 13 gesprekken bleven ze onverschillig. Dit grapje heeft ons in afgerond 70 euro gekost.
Inmiddels zijn we een week verder en heb ik nav mijn mails niks gehoord dus proberen we op deze manier in contact te komen met qube parking.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat qubeparking zijn verantwoording neemt zodat onze extra gemaakte kosten worden vergoed!