Klacht: Telefonisch benaderd

Mobydick70 op 09 juni 2025 over ondernemersgids in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 9 juni 2025

Een consument heeft een klacht ingediend over een telefonische benadering door Ondernemersgids, waarbij hij dacht dat hij zich zou uitschrijven, maar in plaats daarvan een factuur van 615 euro ontving voor een half jaar inschrijving. Hij stelt dat het gesprek onduidelijk was en dat hij misleid is, aangezien hij op de bandopname ja heeft gezegd onder verkeerde voorwendselen.

Mijn Klacht:

Na benaderd te zijn telefonisch met de veronderstelling dat ik uitgeschreven zou worden i.p.v. ingeschreven viel een paar dagen een brief op de mat waarin mij gevraagd werd 615 euro te betalen voor een half jaar inschrijving. Ik beroep mij op de herroeping van dit contract.

Mijn klacht is dat het gesprek zeer onduidelijk was en toen ik op de bandopname ja zei was ik daarvoor op het verkeerde been gezet!

Gewenste Oplossing:

Als ik bericht krijg dat ik niet ingeschreven sta en niet hoef te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ondernemersgids

Reactie van de melder van de klacht Mobydick70

9 maanden geleden - Jammer dat deze klacht niet serieus wordt geworden. Ik heb twee weken bedenktijd en daar wil ik gebruik van maken! Bij deze herroep ik mijn contract! Klantnummer 69250025

Reactie van de melder van de klacht Mobydick70

9 maanden geleden - Ze nemen de klacht niet serieus!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ondernemersgids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mobydick70
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM