coengreenz op 22 juni 2020 over Telecombinatie in de categorie Telecomwinkels
Een klant van Telecombinatie in Gorinchem heeft een klacht ingediend over een platina glass dat na twee dagen al kapot was. Ondanks dat de klant 24,99 euro had betaald voor de protector, kreeg hij te horen dat het probleem zijn verantwoordelijkheid was, wat hij als onterecht en teleurstellend ervaart. De klant geeft aan niet meer terug te willen komen naar de winkel.
2 dagen een platina glass en is al kapot.
ik moet 24,99 afrekenen voor een protector ik heb hem zaterdag gehaald voor mijn nieuwe Iphone 11 dus ik verwacht een stukje kwaliteit ik ga terug naar de winkel en ik krijg te horen dat het mijn probleem is.
ik vindt dat een hoop met geld!
laaste keer dat ik daar ben geweest.
mijn 24,99 terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telecombinatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telecombinatie nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
