Mijn Klacht:
Ik heb laatst mijn telefoon laten vallen. Toen hij klaar was en ik hem weer ophaalde kreeg ik een bon erbij. Op die bon stond dat wanneer ik er weer iets mee had, maakt niet uit wat. Ik hem weer kon in brengen en hem weer kon laten repareren omdat er garantie op zat. Kom ik vandaag de telefoon brengen omdat ik hem heb laten vallen en omdat het glasschermpje buiten mijn telefoon zelf vast stond en ik hem steeds erin moest drukken om hem goed te doen. Kreeg ik te horen dat het niet uit maakte hoe en wat rondom de reparatie en dat het niet werd klaar gemaakt rondom de garantie bon. Terwijl een collega van de persoon het zelf tegen me had gezegd en mijzelf zo´n bon had gegeven.
Gewenste Oplossing:
Als de telefoon word gemaakt met de garantiebon zoals is gezegd. En zonder enkele bij betalingen.
