Mijn Klacht:
Sinds vorig jaar oktober televisie en internet bij tele2. Sinds medio december kan ik geen televisie kijken mijn internet doet het zo goed als niet als ik in de woonkamer zit en vlak naast het kastje 0.12 mbps… Verscheide pogingen gedaan om in te loggen op mijntele2, zonder enige melding kom ik er niet in. Er zou telefooniwch contact opgenomen worden om de problemen te verhelpen, geen gehoord. Echter wel 3 keer gebeld met dezelfde vraag, of ik mijn telefoon abbonement wil verlengen.
Ben het nogal zat om tijd en energie te besteden hieraan… ondertussen gaan de betalingen gewoon door natuurlijk… eens en nooit meer… maar voorlopig zit ik nog aan mijn abonnement vast tot oktober.
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor betaalde service die niet waargemaakt is, geen internet snelheid zoals beloofd is en al maanden geen televisie... en uiteraard dat de problemen opgelost worden.
