Klacht: WiFi bar slecht kom niet binnen

ton en anja op 20 september 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze WiFi werkt niet naar behoren en heb er zelf al alles aan gedaan. Volgens KPN guidion zou er een WiFi specialist moeten komen kijken in ons huis, maar ja die hebben jullie niet.? Iedere keer als ik bel proberen ze het wel op te lossen, maar het blijft slecht, wij hebben ieder een tablet en telefoon, doen niks downloaden. Zelfs als ik voor mijn werk ga inloggen wordt ik er soms gewoon afgegooid. Wij zijn nu ten einde raad. Hoop dat jullie een oplossing vinden.

Gewenste Oplossing:

Als ik een stabiele WiFi krijg en waar ik ook voor betaal dat ik dat ook krijg.
Mischien kunnen jullie een WiFi specialist sturen ? Op jullie kosten?

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ton en anja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie