Mijn Klacht:
Begin April heb ik via KPN mijn contract bij Tele2 laten opzeggen. Ik heb hiervan een bevestiging gekregen. Echter beweert Tele2 nu ineens dat dit abonnement per 13 februari verlengd zou zijn.
Ikvweet hier niets van, daarnaast hebben zij zelf in April aan KPN en aan mij gemeld dat het abonnement gestopt zou worden. Toch beweren ze nu dat ik nog 2 jaar aan dit nieuwe spookcontract vastzit
Daarnaast was de houding van de medewerkster uitermate vijandig en onprofessioneel. Ze weigerde te luisteren en het antwoord was, niet ons probleem, zoek het maar uit.
Gewenste Oplossing:
Als het abonnement retroactief beeindigd is per 11 mei 2020
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
