Mijn Klacht:
Op 5 februari heb ik contact met Tele2 gehad om mijn verhuizing te annuleren. De aansluiting op het oude adres zou dan ook blijven doorlopen. Tot mijn verbazing na het weekend toch afgesloten. Ik neem hierop contact op met Tele2 waarbij ik buiten gewoon asociaal door de medewerker wordt behandeld. Als ik aangeef hier niet van gediend te zijn en hem wijs op de afspraken die eerder zijn gemaakt, ontkent hij dit eerdere gesprek en verbreekt gewoon de verbinding. Complimenten voor de mevrouw die mij te woord staat als ik terug bel.
Gewenste Oplossing:
Als de aansluiting per direct is hersteld zoals de afspraak was.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
