Klacht: Timelaps tussen activeren bundelbooster irritant

BdW71 op 04 februari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al jaren prima tevreden over Tele2 maar na fusie met tmobile zijn er aantal dingen veranderd, waaronder ook activeren van bundelbooster. Dat kan nu nog maar met 1g per keer en pas als je data op 200 m’n staat. Na activeren is Tele2 een aantal minuten onbereikbaar en valt hier dus alles stil. Contact gehad met Tele2 en ze willen dit niet veranderen of terugzetten naar eerdere systeem met aantal gig tegelijk in de bundelbooster activeren. Wil nu opzeggen want dit is heel erg storend. Hoe dit op te lossen? Mijn mening is dat er vast heel veel Tele2 klanten nu erg ontevreden zijn en graag willen dat het weer gaat zoals eerst toen ik mijn abonnement starte 3 jr geleden. Iemand tips?

Gewenste Oplossing:

Als de timelaps niet meer van toepassing is en ik e gewoon weer 5 of desnoods 3 g tegelijk kan bijzetten middels mijn bundelbooster.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BdW71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie