Klacht: telefoon werkt niet

gvandervlies op 03 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Voor problemen met telefonie kan contact opgenomen worden met de klantenservice. Wanneer er bij de klantenservice een melding binnen gekomen is doen we er alles aan om zo snel mogelijk een oplossing te bieden. Voor meer informatie hierover kan de...

Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 3 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 1 april werkt telefoon niet meer.
Heb gebeld en het zou in orde komen.
Ben over van Ons brabant net naar tele2

Gewenste Oplossing:

Als de telefoon weer werkt met mijnoude nummer 0413-253187

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tele2

Heeft op 03 april 2012 om 13:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voor problemen met telefonie kan contact opgenomen worden met de klantenservice. Wanneer er bij de klantenservice een melding binnen gekomen is doen we er alles aan om zo snel mogelijk een oplossing te bieden. Voor meer informatie hierover kan de klant contact opnemen, alle informatie over de klantenservice en contactgegevens staan vermeld op de site: https://www.tele2.nl/klantenservice/contact.html

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie