Klacht: Telefoon nog steeds niet binnen

Maudnales op 02 december 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn abonnement van deze huidige telefoon is afgelopen op 11-11-20. Ik heb op 2 november al een nieuwe telefoon besteld. En heb de nieuwe nog steeds niet. Supervaak gebeld naar Tele2, maar ze gaven geen duidelijkheid. Vorige week kreeg ik een sms dat ik moet wachten tot 15 december dat ik dan pas een bezorgafspraak kan maken. Dus nu moet ik nog langer dan een maand met mijn oude abonnement en oude telefoon doen. Slaat helemaal nergens op.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik eerder dan 10 december mijn iphone 11 heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maudnales
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie