Klacht: TELE2 LAAT NiEUWE KLANT BARSTEN!!

MRD124 op 11 januari 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs een simonly abbo online afgesloten bij Tele2. Na eindelijk 3 weken pas de simkaart kunnen ontvangen. Blijkt dat ik de simkaart niet geactiveerd kan worden. Na een telefoontje te plegen en jawel 4KEER doorverwezen te worden eindelijk de gene die erover gaat. Mevrouw wist zelf ook niet hoe dat kon en ik zou jawel nog een keer doorverbonden worden met iemand die er wel verstand van had en na 25 min in de wacht word er opgenomen en opgehangen!!! Ik ben woedend! Zo ga je niet met je niet klanten om!!

Gewenste Oplossing:

Excuses en dat het probleem wordt opgelost!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MRD124
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie