Klacht: Tele2 komt belofte niet na!!

steakel op 20 augustus 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vanaf 11.00 uur vandaag geen 4G internet meer! Hele dag op pad en had belangrijk afspraken welke ik niet kon houden. Erg vervelend voor u meneer luidde de response. Na samen wat instellingen te hebben veranderd had ik nog steeds geen mobiel internet. Was een bekend probleem. Ik stuur een bericht naar de technische dient dan nemen ze ergens volgende week contact met u op, kreeg ik te horen. Dit is toch niet acceptabel? Dit kan echt niet!!! Er werd mij een betere 4G-dekking belooft, dus niet voor mijn samsung galaxy 7S edge.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mobiel internet op mijn huidige samsung galaxy S7 edge

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door steakel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie