Mijn Klacht:
Sinds kort ben ik bij tele2 omdat men mij daar verzekerde dat men mij een goede snelheid kan leveren.
Eenmaal alles aangesloten blijkt dit toch niet het geval, de verbinding is zo langzaam dat er niets op internet gedaan kan kan worden als er tv gekeken word. Jaja, TOT 20MB….krap 8 MB is het werkelijk. Als ik dan klantenservice bel zegt men “tot” 20mb, daar valt die schamele 8mb dus ook onder. Het kastje voor de tv gebruikt ongeveer 6 mb. Zo blijft er inderdaad niets meer over. Het is dus tv of internet, niet beide. Ik kan hier dus helemaal niks mee zo, en dan heb ik ook nog getwijfeld over een 2e kastje voor de tv. Maargoed dat ik hier nog vanaf gezien heb, dit had tele2 al helemaal niet waar kunnen maken.
Blijkbaar draait alles om je een jaarcontract aan je kont te praten, loze beloftes dus.
Gewenste Oplossing:
De internetsnelheid moet op zeer korte termijn boven de 15 mb zodat het wel samen werkt....
Niet? gewoon kosteloos onder dit contract uit.
Zolang het niet werkt zal ik ook niet tot betalen over gaan, contract of niet.
